Termos e Condições

HORÁRIOS CHECK-IN E CHECK-OUT

Check-in: Das 14:00 às 23:30
Caso pretenda realizar o check-in depois das 23h30, deverá entrar em contacto, para enviarmos a informação necessária para self check-in.
No momento do check-in, os hóspedes têm de apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito válido.
Terá de informar a sua hora de chegada com antecedência ao alojamento.
Check-out: Até às 12:00

CONTACTOS INN BAIRRO ALTO:

Email: info@innbairroalto.com
Telefone: +351 925 164 334

POLÍTICAS DE RESERVA:

O cartão de crédito, de onde será cobrado o valor da estadia (consoante a tarifa escolhida) tem de estar em nome da pessoa que realizará o check-in. Consoante a tarifa escolhida, o valor restante será pago no hotel.
Não existem camas extra disponíveis na propriedade.
Todos os berços estão sujeitos a disponibilidade.
Animais de estimação: não admitidos.
Não é permitido fumar.
Não é permitido realizar festas/eventos.
Não são permitidas festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes.
Ao reservar mais de 2 quartos, diferentes políticas e custos adicionais poderão ser aplicados.
Ao fazer uma reserva para 4 pessoas ou mais, políticas diferentes e custos adicionais poderão ser aplicados.

No momento do check-in os hóspedes deverão fazer o pagamento da taxa municipal turística. O valor é de 4€ por pessoa por noite e deverá ser pago em dinheiro.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia.
Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.
Por favor, informe Inn Bairro Alto BA Sweet antecipadamente sobre o seu horário de chegada.

CANCELAMENTO / PRÉ-PAGAMENTO:

Tarifa Standard – Cancelamento gratuito até 24 horas antes da data de chegada. Em caso de não comparência será cobrado o valor da primeira noite no cartão de crédito válido fornecido no momento da reserva.
Tarifa Não Reembolsável – Pagamento total no acto da reserva. Em caso de cancelamento ou não comparência será cobrado o valor total no cartão de crédito válido fornecido no momento da reserva.

COMPORTAMENTO DO CLIENTE:

  • A propriedade reserva-se ao direito de admissão.
  • É proibido fazer alterações na organização do espaço e equipamento dos quartos e das zonas comuns.
  • É proibido guardar artigos perigosos nos quartos, como armas, munições, explosivos, materiais inflamáveis e substâncias psicoativas.
  • Durante a estadia, é proibido fazer barulho excessivo que perturbe o descanso dos restantes clientes e ter comportamentos considerados impróprios.
  • Os clientes devem respeitar os horários de silêncio: 22h00 às 08h00.
  • É estritamente proibido não cuidar e respeitar os espaços do hotel, sendo que penalizações mediante custos podem ser aplicadas.
  • O cliente deve respeitar os outros clientes e as regras de boa conduta impostas pelo Inn Bairro Alto.
  • Caso se verifiquem danos, furtos ou extravio de itens pertencentes ao Inn Bairro Alto, reserva-se o direito de cobrar o valor integral dos itens danificados/furtados ou extraviados.

Se tiver alguma dúvida entre em contacto connosco através dos seguintes dados:

Nome: Tour Sweet Tours – Animação Turística, Lda
Endereço: Travessa das Mercês, Nº 52
Código Postal: 1200-269 Lisboa
País: Portugal
NIF: 506969339
Email: info@innbairroalto.com